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新密市档案馆多措并举方便利用者
编辑:郭丽娜  更新时间:2019/7/2

     今年以来,新密市档案馆将学教活动成果转化为动力,及时调整工作思路,出台多项便民服务措施,努力做到高标准、高质量地服务档案查阅利用者。一是针对离市区较远的群众查档者,更加重视做好电话查档服务。根据电话要求,工作人员做好详细登记,提前为利用者查阅、复制相关内容,再及时回复利用者,从而为利用者节省了大量时间。通过电话查询,利用者只跑一趟就得到了自己想查的全部内容。是中午提供不间断式服务。只要有查阅需求,中午休息时间也坚持为利用者提供服务。四是将利用者至上、档案为民的工作宗旨切实转化为亲民、爱民、惠民的实际行动,市档案馆接待利用服务工作受到了利用者的高度赞扬,有的利用者查到所需档案后激动得泣不成声。

     咱们档案工作人员将继续坚持以人为本,不断拓宽服务渠道,优化服务质量,全面提高档案服务民生的效率和层次。

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新密市档案局 地址: 河南省郑州市新密市青屏大街86号

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